Experter...

Jag tänkte. Att näe. Det är för lågt. Det är lite sådär irriterande näsvist och ordmärkande. Men ändå... Jag förväntar mig inte att alla som jobbar på Expert är experter. Det är inte så jag tänker när jag ser skylten. Jag tror inte dom ska vara sjukt kunniga. Jag tänker mer: jaja, det är ett företag som försöker ta mark genom att vara lite bättre. Lite bättre än lagom. Det är därför dom är lite dyrare. Det är kanske det man får om man köper på... Expert.

Jag vet inte. Jag tror det är länge sen det var ett krav eller ens önskemål att säljarna kan nåt om produkterna. Jag är såpass cynisk. Ändå tycker jag det här är lite kul...

Jag gillar inte "teknik" jag är inte intresserad av häftiga finesser. Därför hade jag en iPhone. Den slutade fungera. Vet inte om det är hårdvarufel. För Telia har supportansvar, och varken deras onlinesupport eller butikspersonal vet något alls om hur dessa produkter fungerar. I alla fall inte i de butiker jag varit. (Telias butik vid hötorget i stockholm och Telias butik i smedjan i luleå).

Hur som helst. Jag var less. Jag hade bestämt mig för att köpa en HTC Hero som egen utbytestelefon eftersom Telia "hade slut" på utlåningstelefoner.

Jag gick in på Expert. Jag gillar namnet. Det liksom antyder något?

Här är historien...

Kollar runt lite men hittar inte HTC Hero. Jag frågar tjejen i kassan.

- Hej. Jag undrar om ni säljer några Android-telefoner? Jag letar efter HTC Hero?

Hon ser frågande ut. Och lite besvärad. Som att jag är nån telefon-nörd som kommit dit för att fråga om nått konstigt.

- Ja, jag kollade lite snabbt på webben och på er webb säljer ni den. Säger jag.

- Jaha. Kollade du på vår webshop undrar hon. Ehm, ja, inte vet jag - jag kollade på Experts hemsida. Men visst.

- Prata med Adolf(namn fingerat) här borta. Han har koll på telefoner.

- Okej.

- Hej, jag letade efter HTC Hero. Säljer ni den?

- Jaha, det var enkelt. Vi säljer inga HTC-telefoner alls. Säger han med ett nöjt flin. Lite som att: "Det borde jag väl fatta".

- Okej, säger jag. Säljer ni några Android telefoner över huvud taget?

- Android? Vad är det. Säger experten på Expert.

- Ja, googles operativsystem? Säger jag.

Adolf himlar med ögonen. Han vet inte vad det är. Men det är tydligen nåt skumt och märkligt som bara nördar håller på med. Han skäms inte för att inte veta. Det är jag som ska skämmas. För att jag frågat nåt sånt där "konstigt".

- Hah, näe. Det var ju också enkelt.

- Tack för hjälpen säger jag.

Adolf och tjejen i kassan pratar lite:

- Jaha. Ja, måste ju vara nått jag missat senaste veckan då.

- Höhö.


Jo. Det kanske måste sägas. Idag är 1a december 2009.

Det är inte att dom här människorna inte vet som stör mig. Det är att dom gärna hånfullt skrattar åt fullt rimliga frågor som de inte har svaret på.

Det jag undrar... Är det coolt att skratta åt andra istället för att vara ödmjuk inför sin egen okunskap?

Finns det hopp eller förtjänar vi alla att dö?

Kram å pistoler

/Kapten

p.s. Det här med Android är inget konstigt. Det har varit på tapeten i över ett år. Ungefär som att sälja en laptop... Eh? Vad är Mac OSX? Vad är Windows? Finns det _olika_? Nääääe?
d.s.